Questions
fréquentes
Des questions ? Voyageusement Vous a les réponses
Voyageusement Vous
Parce que vous êtes au cœur de votre voyage. Le nom pourrait aussi être rapporté à « incroyablement vous » : les voyages sont créés sur-mesure pour vous, en fonction de vos envies.
Une agence de voyage vend un grand nombre de voyages à une grande quantité de clients : votre interlocuteur a donc moins de temps à vous accorder. Les prix peuvent être intéressants si vous partez en groupe ou en voyage prêt à l’emploi, mais pour un voyage sur-mesure et en individuel, les tarifs sont élevés. Avec Voyageusement Vous, vous bénéficiez des prix d’Internet et vous êtes indépendants, puisque c’est vous qui réservez directement auprès des prestataires. Votre unique dépense en-dehors du voyage sera mon service.
Bien sûr ! Si vous hésitez ou que vous avez besoin de conseils pour choisir votre prochaine destination, réservez votre appel découverte ou contactez-moi par écrit. Je me ferais un plaisir de vous aider 😊.
Oui. J’organise tout ou partie de votre voyage : même si vous avez déjà réservé les vols par exemple, je peux vous proposer des hébergements, vous créer un itinéraire sur-mesure, rechercher pour vous une voiture de location, et même des activités. Contactez-moi, je m’adapte à vous et vous propose un tarif à la carte.
Organisation du voyage
Réservez votre appel découverte, ou contactez-moi via la page Décrivez-moi votre projet de voyage, et je reviendrais vers vous sous 2 jours ouvrés avec un questionnaire à compléter afin de mieux connaître vos envies et vos attentes. Après étude de votre questionnaire, si j’ai besoin d’approfondir, je vous recontacterais par mail et/ou téléphone. Une fois que vos critères sont définis, je vous envoie une facture. Retrouvez les différentes étapes de réservation ici.
Bien sûr. Je m’adapte à chaque voyage : si vous souhaitez faire un voyage combiné traversant plusieurs pays (Thaïlande, Laos et Cambodge par exemple), vous devrez ajouter 50 € par pays supplémentaire (pas par personne 😉).
Oui. Pour un voyage à l’étranger, je vous proposerais de nous contacter via l’application mobile WhatsApp. Celle-ci vous permettra de me joindre depuis l’étranger si besoin, en passant par une connexion Wi-Fi afin d’éviter de dépasser votre forfait mobile.
Paiement & réservation
Il existe différentes formules en fonction du type de voyage que vous souhaitez effectuer. Le tarif dépend de l’offre choisie, du nombre de participants et du nombre de jours de voyage. Retrouvez ici l’ensemble des formules et des tarifs.
Non, il s’agit d’un forfait : le prix est fixe et est indiqué peu importe le nombre de voyageurs de 1 à 9 personnes. Au-delà, la tarification se fait sur devis.
Je vous propose de régler mes services par virement bancaire, ou par mobile avec une application de paiement telle que Lydia.
Vous réglez la prestation avant le début des recherches. Tout le travail de recherche et de création sur-mesure demande du temps. C’est ce temps passé à confectionner votre voyage que vous réglez auprès de Voyageusement Vous. Rassurez-vous, le règlement interviendra après que nous ayons établi un contact durant lequel j’aurais analysé la faisabilité de votre voyage et que nous ayons affiné ensemble vos critères et votre budget voyage.
Nous définissons ensemble vos différents critères qui régissent mes recherches : destination, dates de voyage, nombre de participants, etc. Ces critères sont définis avant votre règlement et sont essentiels aux recherches et à la conception de votre voyage : il ne sera donc pas possible de les modifier par la suite. Toutefois, lorsque vous recevez mes propositions, si elles ne vous conviennent pas, je continue mes recherches jusqu’à ce qu’elles soient en parfaite harmonie avec vos attentes. Si en revanche vous souhaitez modifier l’un de vos critères de départ, une nouvelle facture vous sera envoyée.
Un document répertoriant l’ensemble des prestations sélectionnées pour votre voyage vous est envoyé par mail, avec les liens de réservation correspondants. Lorsque la proposition vous convient, vous n’avez plus qu’à cliquer sur le lien de réservation et à réserver la prestation. Selon la formule choisie, vous recevez par la suite votre carnet de voyage personnalisé.
Aucun prix n’est garanti, c’est pour cela que je vous conseille de réserver au plus vite si l’offre vous intéresse, idéalement dans les 12h qui suivent l’envoi de la proposition. Je vous informe également par SMS de l’envoi du mail, afin que vous puissiez rapidement prendre connaissance de celui-ci 😊.
Si le prix augmente de manière conséquente moins de 24h après l’envoi du lien de réservation, je continue mes recherches. Si en revanche le prix varie ou qu’il n’y a plus de disponibilité après ce délai de 24h, aucune recherche supplémentaire ne sera effectuée.
Carnet de voyage
Inclus pour certaines formules, le carnet de voyage est un guide spécialement conçu pour vous, qui regroupe toutes les informations essentielles au bon déroulement de votre voyage. Il recense notamment : vos réservations de transports et d’hébergements, les informations pratiques sur la destination, des bonnes adresses, les visites & activités sélectionnées, votre itinéraire, une suggestion de programme journalier…
Votre carnet de voyage est envoyé par mail au format PDF & par voie postale au format papier. La version numérique vous permettra de le consulter partout depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur. La version papier sera idéale pour le feuilleter pendant votre voyage, et toujours l’avoir à portée de main dans votre sac. En plus d’être votre compagnon de route, le carnet de voyage papier vous permettra de garder un joli souvenir de vos vacances !
Votre carnet de voyage est envoyé lorsque la réalisation de votre voyage est terminée et que vous avez procédé aux réservations. Il vous est généralement envoyé entre 2 semaines et 1 mois avant votre départ. S’il s’agit d’un voyage de dernière minute, votre carnet de voyage vous sera envoyé quelques jours avant votre départ.
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